湖北襄工电气有限公司，是襄工集团旗下一家专业从事电机软启动，调速，补偿，高低压配电及工业民用领域监控监测系统的研发，生产，销售，安装和售后服务于一体的高新技术企业。产品广泛应用于冶金，矿山，水泥，建材，石油，化工，煤炭，纺织，水利电力，市政等行业。

产品质量

严格按照国际标准、国际、行标或企标加工制造，并满足用户的特殊要求。
严格按照ISO9001质量管理体系标准进行全面质量控制。
原材料器件一次检验不合格者拒绝入库，退换再检不合格都取消供货资格。
严格执行工序自检互检规定、不合格品流入下道工序者，追究上下工序的质量责任。
每种产品工均设有二十个以上质量监测点，由专职人员对重点工序进行严格的检验把关。
严把出厂检验关，出厂产品未经检验合格任何人无权放行，否则承担一切质量及经济责任。
主要质量负责人实行年薪制，出现质量事故，经济与行政责任共担。
严格执行工业产品包装标准（合同有约定的除外）确保产品完好并按时交付。
重大合同产品可由业主或第三方监制。

技术支持

中标后，技术中心及时与工程设计单位（或用户技术部门）沟通。
产品投入运行后，用户技术咨询必须在半个小时内予以明确回复。

售后服务

本公司产品自安装之日起一年内免费提供三包服务，终生提供技术解疑及设备维护（免人工费，收成本费）按照合同或用户要求，及时调派售后服务人员赶赴现场指导安装调试或维修（省内24小时，国内48小时，出口产品根据外方要求）确保设备及时投入运行，并须在现场观察运行状况（不低于24小时） 
售后服务热线（0710-3127066）24小时值班，节假日不休。
免费对用户进行使用操作维护培训2-3名。
用户对售后服务工作质量合作态度不满意可拒签服务报告（用于核算公司服务人员调试维修工资）售后服务人员必须对客
户使用的所有本公司设备进行全面检查、维护、以消除故障隐患，确保设备长期安全运行。
售后服务投诉属实有奖，投诉电话（15391573888）并及时将处理结果反馈用户。

备品备件

本公司随机提供保障合同产品投入运行所需要的备品备件。